Гарантия на технику Zigmund & Shtain

Cервисная поддержки производителя: 8 (800) 555 66 93, 8 (495) 787 59 50

Электронная почта: service@zigmundshtain.ru

Контактные данные сервисных центров можно найти здесь www.zigmundshtain.ru/service/

Гарантийные обязательства распространяются на товар в соответствии с гарантийными обязательствами производителя:-

Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain строится по особой схеме «3+2». Это означает, что в течение 3 лет действует полная гарантия на нашу технику.

В течение последующих 2 лет (4 и 5 год после покупки техники) при ремонте вы оплачиваете работу сервисного центра, но НЕ оплачиваете стоимость запасных частей.

Мы никогда не идем на компромисс во всем, что касается надежности нашей техники, и осуществляем контроль качества на всех стадиях поставки и продажи.

Мы гарантируем, что наша техника будет служить вам долго и безукоризненно.

• Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain сроком на 5 лет. Из них 3 года полное сервисное обслуживание и 2 года бесплатные запасные части.
• Гарантия на все посудомоечные машины 2 года (полная гарантия) В связи с особенностями водоснабжения на территории РФ.
• Гарантия на все холодильники 2 года (полная гарантия) на территории РФ.
• Гранитные на мойки и смесители: Мойки действует беспрецедентная гарантия 25 лет; Смесители 5 лет на корпус и 1 год на внешнее покрытие корпуса.
• Гарантия на МБТ (весы,чайники, измельчители, йогуртницы, мультиварки, соковыжималки, пароварки, блендеры, свч-печи) 1 год (полная гарантия).

В целях экономии бумаги мы изменили условия гарантийного обслуживания.

Немецкий производитель бытовой техники для кухни Zigmund & Shtain теперь работает без гарантийного талона. При обращении в сервис необходимо будет иметь только документ, подтверждающий покупку, и документ, удостоверяющий личность.

Если вы потеряли документ, подтверждающий покупку, то рекомендуем обратиться в магазин, в котором приобретался товар. Если документ, подтверждающий покупку, будет отсутствовать, то дата гарантийного обслуживания будет исчисляться с даты производства товара. Узнать дату производства можно на этикетке на изделии с серийным номером. 

В гарантийные обязательства производителя не входят:
1) Установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
2) Очистка изделия снаружи или изнутри;
3) Ремонт или замена текстильных или стеклянных деталей;
4) Неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинам, таким как: перепады напряжения питания, явления природы и стихийных бедствия, пожары, домашние животные, насекомые и т.п.;
5) Такие повреждения деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их эксплуатации, или которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы), таких как лампы, фильтры и т.п., а также перемещаемые в ручную пластмассовые детали.

Также гарантийному ремонту не подлежат неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:
1) Неправильная установка или подключения;
2) Нарушения правил эксплуатации;
3) Неправильная транспортировка;
4) Несоблюдение санитарных норм в помещении, в частности, проникновения насекомых внутрь изделия;
5) Механическое повреждение изделия или воздействие химических веществ;
6) Использование изделия в условиях, отличных от бытовых;
7) Применение моющих средств, несоответствующих данному типу изделия.

Техника Zigmund & Shtain – это правильное решение для тех людей, которые не привыкли тратить деньги впустую.